WordPressで作るか、自社開発するか — 判断基準

「Web サイトを作りたい」「顧客管理の仕組みが欲しい」と相談すると、ある会社は WordPress を勧め、別の会社は一から作る開発を勧める。どちらが正しいのか判断できず、迷っている方は多いのではないでしょうか。この記事では、WordPress のような既製の仕組みを使う場合と、一から作る場合の判断基準を整理します。なお、既製の仕組みに頼らず一から作る「フルスクラッチ開発」を、この記事では「自社開発」と呼びます。

WordPress と自社開発の位置づけ

WordPress は、CMS（コンテンツ管理システム。専門知識がなくても Web ページを更新できる仕組み）の代表格です。テーマ（見た目のひな型）とプラグイン（追加機能）を組み合わせて、比較的少ない工程でサイトを立ち上げられます。

一方の自社開発は、要件に合わせてプログラムを設計・実装する方法です。画面も処理も自由に決められる反面、すべてを作る必要があります。

Unlogical Systems では、WordPress をはじめとする CMS 構築と、業務に合わせた自社開発の両方を扱っています。だからこそ、どちらか一方を最初から勧めることはしません。

判断基準1：要件の性質

もっとも大きな分かれ目は、作りたいものの中心が「情報を見せること」か「業務を処理すること」かです。

• 情報発信が中心：会社案内、ニュース、採用情報、ブログ、製品カタログ
• 業務処理が中心：受注管理、在庫の引き当て、予約の空き状況判定、見積の自動計算

前者は WordPress の得意分野です。後者は、独自の業務ルールをプログラムで表現する必要があり、自社開発が向いています。要件定義（システムに必要な機能や条件を決める作業）の段階で、「画面の数」より「判断や計算の数」を数えてみると、性質が見えてきます。

想定例：小売店で「商品を紹介するページ」と「店舗ごとの在庫を確認して取り置きを受け付ける機能」の両方が欲しいとします。前者は WordPress で十分ですが、後者は在庫データとの連携と独自の判定が必要になるため、自社開発の領域です。

判断基準2：更新頻度と運用体制

次に見るのは、「誰が、どのくらいの頻度で、何を更新するか」です。

WordPress の強みは「更新を社内で完結できること」にあります。文章と画像の更新を担当者自身で行いたいなら、この点だけで WordPress を選ぶ理由になります。

一方、更新の対象が業務データなら、汎用の管理画面より、業務の流れに沿った入力画面のほうが現場の負担は減ります。業務効率化システム開発 の相談で多いのも、この種の入力画面です。

判断基準3：拡張性と保守

導入時よりも、導入後の運用期間のほうが費用も手間もかかることが多いものです。拡張と保守の観点は、初期費用の比較より重要になります。

拡張性

• WordPress：プラグインで機能を足せる範囲は広い。ただし、プラグイン同士の相性や、独自の業務ルールを組み込む難しさがある
• 自社開発：機能追加は改修で対応する。API（システム同士が通信する窓口）を最初から設計しておけば、外部サービスとの連携も無理なく増やせる

将来の連携先（会計ソフト、決済、配送など）が具体的に見えているなら、自社開発のほうが設計の自由度が高い分、対応しやすい傾向があります。

保守

• WordPress：本体・テーマ・プラグインのアップデートが定期的に発生する。放置すると脆弱性（ソフトウェアの欠陥）が残る。更新で表示が崩れることもあり、確認作業が必要
• 自社開発：作ったプログラムと、土台となる言語やフレームワークの更新が対象。プラグインの相性問題はないが、担当者が変わったときの引き継ぎ資料が欠かせない

保守の負担は、「更新の回数」と「更新時に壊れる可能性」の掛け算で考えます。どちらを選ぶにしても、誰が更新を担うかを決めないまま導入すると、時間が経つほどリスクが積み上がります。

比較表と、組み合わせという選択肢

ここまでの観点を一覧にまとめます。

実際には、二者択一にしなくてよい場合が多くあります。

想定例：会社案内と採用情報は WordPress で運用し、顧客向けの予約管理だけを自社開発で作って連携させる、という構成です。情報発信の更新は社内で完結し、業務部分は要件どおりに動く。それぞれの得意分野を活かした形です。

組み合わせる場合は、ログインの共通化やデータの受け渡し方法を最初に決めておくと、後からのつなぎ込みで苦労せずに済みます。

作りたい画面より、困っている業務から

• 情報発信が中心なら WordPress、業務処理が中心なら自社開発が合います
• 更新する人と対象、拡張の見込み、保守の担い手で判断します
• 初期費用だけでなく、運用期間全体を含めて比較します
• 組み合わせる構成も選択肢に入れます

判断に迷うときは、「作りたい画面」ではなく「困っている業務」から話を始めるのが近道です。それを聞いた開発会社が WordPress と自社開発のどちらを提案するか、その理由まで確認してみてください。CMS の比較は CMS の比較と選び方 で、CMS 構築 の内容はサービスページでご紹介しています。ご相談は お問い合わせ からどうぞ。