専門性の高い人材と企業がプラットフォーム上で自動マッチング・契約できる人材マッチングプラットフォームを開発。有料化に成功し、現在でも成長を続けています。
- 自動マッチング
- スキルや条件をもとに候補を自動で提示し、手作業の紹介に頼らない仕組みにしました。
- 契約までをサービス内で完結
- マッチング後の契約手続きまでをプラットフォーム上で行えるようにし、利用者の手間を減らしています。
- 紹介業務を介さない導線
- 人材と企業のマッチングを、運営者が仲介する手作業の紹介ではなく、プラットフォーム上で完結する導線として作りました。運営の人手が増えなくても取引の数を増やせる構造を狙っています。
- 契約手続きまでを同一サービス内に
- マッチングの後の契約手続きまでをプラットフォーム上に載せました。候補の提示と契約を別の手段に分けず、利用者が場所を移動せずに取引を終えられるようにしています。
- 専門性の高い人材を対象に設計
- 対象を専門性の高い人材に定め、それに合わせて条件の項目や候補の出し方を設計しました。あらゆる職種を広く扱う設計とは、突き合わせる条件の粒度を変えています。
この種のシステムで検討する論点（想定例）
以下は同種の案件で一般的に検討する内容の整理であり、上記事例の詳細を示すものではありません。
想定例: マッチングの精度と運用の関係
自動マッチングは、条件の設計次第で「候補が出ない」「的外れな候補ばかり」のどちらにも転びます。最初は単純な条件一致で始め、実際の成約データを見ながら並び順や条件を調整するのが現実的です。運営者が手動で候補を推薦できる補助機能を残しておくと、初期の利用者体験を守れます。
想定例: 有料化のタイミングと課金の設計
無料期間で利用者を集めた後に課金を始める場合、どちら側にいくら請求するか（月額、成約時の手数料、掲載料など）を試しながら決めることになります。課金方式を後から変えられるよう、料金プランや請求の仕組みは最初から切り替えを想定して設計しておくと、実装のやり直しを減らせます。
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監修: Unlogical Systems合同会社（杉並区・西荻窪）公開